iw77 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส
iw77 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญและมีความละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตลอดจนสิทธิ์ที่ท่านมีเหนือข้อมูลของตนเอง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ iw77 ผ่านเว็บไซต์ iw77.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านใช้งานบริการของเราหมายความว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน iw77 และมีผลบังคับใช้ร่วมกัน
เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย iw77 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านในหลายประเภทดังนี้
ในบางกรณี iw77 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers) ผู้ให้บริการชำระเงิน และหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อใช้ในการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ผู้ใช้ / เอกสารราชการ | ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลทางการเงิน | ผู้ให้บริการชำระเงิน / ธนาคาร | ประมวลผลธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ระบบของเราโดยอัตโนมัติ | ปรับปรุงบริการ / ความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | เบราว์เซอร์ / แอปพลิเคชัน | ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการสื่อสาร | แชทซัพพอร์ต / อีเมล | ประวัติการติดต่อ |
iw77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในวิธีอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
iw77 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ซึ่งได้แก่
iw77 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใด
iw77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากธุรกรรมสุดท้าย | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/CFT |
| บันทึกการใช้งาน | 2 ปี | การรักษาความปลอดภัย |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การระงับข้อพิพาท |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด iw77 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
iw77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบความผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที
iw77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้าย
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อ้างผลประโยชน์อันชอบธรรม
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดภาษาไทย เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
iw77 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ
บริการของ iw77 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข
iw77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์มหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของท่าน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนถึงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
การที่ท่านยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ iw77 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล: [email protected]
แชทสด: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ให้บริการทั่วประเทศไทย — กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา
เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยยึดหลัก Privacy by Design เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ทุกขั้นตอน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งและจัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
iw77 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้อย่างเต็มที่ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
ทีมความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่างทันท่วงที
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และนานแค่ไหน ท่านตรวจสอบได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีของท่าน
ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ข้อมูลของท่านตลอดทั้งวันทั้งคืน
อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องหรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อความชัดเจนในทุกประเด็น